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前阵子跟着做空间设计的老客户唠，他说自己在南充老城区沿街开的那家店，开了快三年，回头客比头一年多了快一半，全是当初找的那家设计方给攒下来的。
其实他当初找我们的时候顾虑挺多的，之前也找过别的设计方，要么设计得花里胡哨不实用，要么落地后细节全是槽点——卡座边磕人，灯位不对照不到餐品，预算还超了快三成，他就怕这次又踩坑，还特意问我们会不会只搞表面功夫。
聊到这我给他看了我们的设计团队，说我们有200多位坐班设计师，都是摸透这类空间留客逻辑的，不是只会画好看的效果图；后来设计定稿后，制作走的是长期磨合的代采供应链，而且是货到付款，不用他先垫一分钱；当时他最在意的卡座细节，我们前后打磨了三次，边缘做了软包圆角，连椅脚的防滑垫都选了不会刮花地砖的款，还有餐区的灯位，是按他摆的每款餐品的大小调的，连地面的防滑纹都按他店里客人常穿的鞋型选了纹路深浅。
他当时就松了口气，说之前做项目光盯现场就耗了半条命，这次能不用先垫钱还能盯品控，太省心了；后来落地完刚俩月，就拉着他开分店的朋友找过来，说这是他做过最省心的一次项目，不用天天跑现场，细节也到位。
后来他又介绍了隔壁几家店的老板，说身边人找我们的全是靠谱的，毕竟我们累计服务7000多家客户，靠的就是这些不起眼的小讲究，不是靠噱头撑着的。
上周他又过来送了盒本地的小点心，说分店的回头客也起来了，还笑着说"这钱花得值，不是装个样子，是真能帮我留客"。