.jpg)
我们给自己定的第一条硬规矩，是把客户的产品当成自己的作品做——这是做了二十年展厅设计，从没松过的底线。
展陈的视觉尺度，要贴合观众的真实视角，不能按设计师的身高定。去年给东营一家做家居的客户做展厅，我们的设计团队里，有三位200多位坐班设计师里的骨干，特意蹲在展厅的模拟观众区，把每台展架的高度、展牌的角度量了三遍：小孩伸手够得到开关，成年人不用弯腰看产品参数，连坐轮椅的观众都能平视到品牌标识——这不是凭空想的标准，是七千多家客户的项目磨出来的共识。
改稿必须面对面沟通，绝不靠线上传文件扯皮。我们的200多位坐班设计师，每天至少有三分之一的时间在和客户现场对接，改稿时就拿着展陈小样在工位上摆：你嫌这块展布的颜色太跳，我立刻找来五块同色系的样布现场比；你要把产品的核心卖点往前挪10厘米，我当场就在展架的定位卡上改尺寸——这套不扯皮的默契，是七千多个项目攒出来的。
制作物料绝不自己开厂，走代采且货到付款。很多同行为了赶工期会自己开厂做物料，但我们坚持找合作十年以上的代采工厂，所有物料货到客户现场、验收合格后才付款。去年东营的一家家电客户，展陈的金属边框出了一点细微的色差，代采工厂当天就拉来补做的新边框，没耽误展厅的布展进度，也没让客户多付一分钱——这是我们做了二十年没改的规矩，怕的是自己开厂的敷衍。
每一处灯光的角度，都要试三次以上再定。去年给东营的一家建材客户做展厅，我们的灯光设计师把展架的射灯角度，在现场调了五遍：第一次是太亮晃眼，第二次是太暗看不清纹理，第三次是角度偏了照不到产品的核心卖点，第四次是阴影落在了产品上，第五次才确定了既能突出纹理、又不晃眼的角度——这不是吹毛求疵，是把客户的产品当成自己的作品的坚持。
展陈的动线，要让观众自然走完全程，不能硬塞路线。去年给东营的一家食品客户做展厅，我们的动线设计师在展厅里走了不下二十遍，把转弯的角度、休息区的位置都调整了：原来的动线太直，观众会走得累，我们加了两个小休息区；原来的转弯太急，容易碰倒展架，我们把转弯处的展架换成了圆角的——这是七千多家客户攒出来的经验。
这些规矩，我们守了二十年。没改，也不会改。因为我们知道，做展厅设计不是做快活，是做能让观众记住产品的活——把客户的产品当成自己的作品，这才是我们的立身之本。